CRM-integriertes Datenmanagement
Data Management umfasst alle Aspekte der Datenverarbeitung: Von Kundendaten erfassen, über die Datenintegration bis hin zur Datenanalyse. Ein zentraler Aspekt ist dabei das Datenqualitätsmanagement (DQM), das sicherstellt, dass Ihre Daten stets korrekt, aktuell und hinsichtlich der Datenkonsistenz optimiert sind.
Verbessern Sie Ihr Datenmanagement!
Vorteile der CRM-Integration
Personalisierung
Gepflegte Kundendaten ermöglichen eine präzise Zielgruppensegmentierung und effektive Marketingkampagnen, die auf die individuellen Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden zugeschnitten sind.
Produktivität
Die Automatisierung von Arbeitsabläufen durch CRM-Integration spart Zeit und Ressourcen, indem sie manuelle Prozesse minimiert.
Datenqualität
Regelmäßige Aktualisierung und Validierung der B2B-Daten im CRM sorgt für hohe Datenintegrität und Datenkonsistenz.
Kundenbetreuung
Durch die Aktualität und Vollständigkeit der Daten im CRM-System können Unternehmen zielgerichtet und lösungsorientiert auf Kundenanfragen reagieren, da durch mehr Informationen ein tiefes Verständnis für die Kundenbedürfnisse vorliegt.
Kundenbindung
Die, durch sehr gute Kundenkenntnisse, auf den Kunden ausgerichtete Kundenbetreuung sorgt für eine stärkere emotionale Bindung, die zu langfristigen Beziehungen und höherer Kundenloyalität führt.
Adressaktualisierung direkt im CRM
Unsere 360°-Lösung ist keine Datenmanagement-Software und auch keine Datenerfassungssoftware. Es sind Data Management Services über eine Schnittstelle. Das heißt, die Bereinigung, Anreicherung und Pflege Ihrer B2B-Daten erfolgt direkt in Ihrem eigenen CRM-System.
Einzelaktualisierung bei Aufruf
Turnusmäßige Aktualisierung der kompletten Datenbank
Adresserfassung einfach und schnell
Statt die komplette Adresse erfassen zu müssen, liefert die beDirect-Referenzdatenbank nach Eingabe weniger Zeichen eine Vorschlagsliste. Aus dieser Vorschlagsliste können Ihre Mitarbeiter die gesuchte Adresse auswählen und mit allen gewünschten Zusatzinformationen dublettenfrei übernehmen. Die Suche ist fehlertolerant, sodass die gesuchte Adresse auch vorgeschlagen wird, wenn die wenigen Zeichen Tippfehler enthalten.
Dublettenfreie Neuanlage
Fehlertolerante Neuanlage
Verbessern Sie Ihr Datenmanagement!
Optionale Leistungen zur Komplettierung der CRM-Integration
Selbstverständlich können Sie Ihre Data Quality Maßnahmen auf die Neuzugänge Ihrer Datenbank beschränken. Erfahrungsgemäß sorgt dies jedoch bei Aktionen und Kampagnen für Irritationen und Mehraufwand, da Bestandsdaten und Neuzugänge unterschiedliche Qualitäts- und Informationsstatus haben und damit unterschiedlich nutzbar sind. Einfacher ist es, Ihre Datenbank vor CRM-Integration initial zu bereinigen. Nach der Bereinigung sind alle referenzierten Kundendaten aktualisierbar und Analysen sind sowohl für Bestands- als auch Neukunden möglich.
Nach der Integration empfehlen wir, benötigtes Neukundenpotenzial über unseren Adressshop zu beziehen. Wir können Ihren Account so einstellen, dass vorhandene Adressen ausgeschlossen werden und die Ausgabedatei die in der Integrationslösung definierten Zusatzinformationen enthält. Außerdem können Sie dieses Potenzial von Anfang an im Einzelabruf oder Monitoring aktualisieren.
Initialbereinigung vor der Integration
Stärken- und Schwächenanalyse durch ein Datenaudit für nur 750,– Euro.
Referenzierung der Datenbank für die turnusmäßige Aktualisierung.
Bereinigung, Aktualisierung und Anreicherung der kompletten Datenbank.
Überschneidungsfreies Potenzial
5,5 Mio. B2B-Adressen aus Deutschland und Österreich
Firmenadressen und Adressen von NGO’s und Behörden
Ansprechpartner und Entscheider in bestimmten Funktionen
DQ-Lösungen für andere Herausforderungen
Aktuelle Stammdaten
Bereinigung von Dubletten, Korrektur fehlerhafter Adressen sowie Anreicherung mit Zusatzinformationen, z. B. Branchencode.
Adressverifizierung
Schon während des Bestellvorgangs werden die Registrierungsdaten des Users in Echtzeit verifiziert.
Unabhängig welches CRM-Software Sie nutzen, wir haben eine Schnittstelle oder Application zu Ihrem System.
Zusammen mit unseren technischen Partnern bieten wir Ihnen die Flexibilität, mit unterschiedlichen CRM-Lösungen zu arbeiten. Wir stellen sicher, dass Sie unabhängig von Ihrer bestehenden CRM-Infrastruktur die Datenmanagement-Lösung erhalten, die Sie benötigen. Für SAP®, Salesforce-CRM, Microsoft Dynamics, Cursor-CRM und ZOHO-CRM stehen Applications zur Verfügung.
Verbessern Sie Ihr Datenmanagement!
Unser Ziel ist es, Menschen und Unternehmen miteinander zu verknüpfen. Die Energie und Effizienz unseres Teams sind in jeder Interaktion mit unserem Vertrieb erkennbar. Gemeinsam schaffen wir innovative und begeisternde Datenbank-Lösungen. Dabei legen wir großen Wert auf offenen Dialog und transparente Kommunikation mit unseren Kunden.
Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft, anstatt Zeit und Ressourcen für die Pflege und Verwaltung Ihrer Kundendaten aufzuwenden! Unsere CRM-Integration fügt sich nahtlos in Ihr System.
Vorteile unserer CRM-Integration
Gleichbleibend hohe Datenqualität
Änderungen und Aktualisierung der Daten direkt im CRM-System
Zugang zu hochwertigen branchenspezifischen Daten
Datenanreicherung für ein vollständiges Unternehmensprofil
Erfassung korrekter Unternehmensdaten per Knopfdruck
Cross-Selling Potenziale durch Abbildung von Verflechtungen
